1. Objet
Les présentes conditions régissent la réservation en ligne des terrains exploités par Mon Club Padel(SAS, SIRET 000 000 000 00000, 1 rue du Padel, 33520 Bruges). Toute réservation vaut acceptation sans réserve.
2. Compte joueur
La réservation nécessite un compte. Le joueur garantit l'exactitude des informations fournies et reste responsable de la confidentialité de ses identifiants.
3. Réservation et prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, par joueur et par créneau, selon la grille affichée au moment de la réservation. Des tarifs réduits peuvent être accordés sur présentation d'un justificatif validé par le club.
Le joueur peut régler la totalité du terrain ou uniquement sa part ; les autres joueurs invités reçoivent alors une demande de paiement par email. La réservation est confirmée lorsque toutes les parts sont réglées.
4. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Selon le mode choisi, le montant est débité immédiatement ou fait l'objet d'une empreinte bancaire encaissée par le club.
5. Accès aux terrains
Une fois la réservation entièrement réglée, un code d'accès personnel est envoyé par email aux joueurs. Il n'est valable que pendant le créneau réservé et ne doit pas être communiqué à des tiers.
6. Annulation et remboursement
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L'annulation se fait depuis l'espace « Mes réservations ». En cas d'impossibilité d'accès imputable au club, la réservation est intégralement remboursée.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée.
8. Responsabilité
Les joueurs utilisent les installations sous leur propre responsabilité et s'engagent à respecter le règlement intérieur du club.
9. Réclamations et litiges
Toute réclamation peut être adressée à info@clickandpadel.fr. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français est applicable.